Eliminar virus y malware de tu ordenador

Limpieza completa de virus y malware a domicilio, conservando tus archivos y dejando el equipo protegido.

No todo el “malware” es igual. Esto es lo que trato:

El proceso es a fondo: arranco en modo seguro si hace falta, reviso los procesos activos y el arranque, limpio las extensiones del navegador, elimino los archivos maliciosos con herramientas profesionales y verifico que no quedan restos. Después optimizo el sistema y te explico cómo evitar volver a infectarte.

Existen herramientas gratuitas que ayudan con infecciones leves, y a veces es suficiente. Pero cuando el malware es persistente, ha tocado el sistema o hay riesgo para tus datos, una limpieza profesional es más segura y definitiva: me aseguro de que no queda nada y de que el equipo queda protegido. El diagnóstico previo es gratuito, así que sabrás si tu caso es simple o necesita más trabajo.

• No abras adjuntos ni enlaces de correos sospechosos.
• Descarga programas solo de sitios oficiales.
• Mantén Windows y el antivirus actualizados.
• Haz copias de seguridad de tus archivos importantes.
• Desconfía de las ventanas que dicen que tu PC “está infectado”.

Algunas señales típicas de infección:

• Publicidad y ventanas emergentes que aparecen solas.
• El equipo va lento de repente sin motivo.
• El navegador cambia de buscador o de página de inicio.
• Aparecen barras o programas que no instalaste.
• Amigos reciben mensajes tuyos que no enviaste.
• El antivirus se desactiva solo o no puedes abrirlo.

Si reconoces varias, conviene revisarlo cuanto antes. El diagnóstico es gratuito.

Mientras me llamas, estos pasos ayudan a contener el problema:

• Desconéctate de internet para frenar el robo de datos y la propagación.
• No introduzcas contraseñas ni datos bancarios.
• Si hay archivos cifrados (ransomware), no pagues el rescate ni borres nada: consúltame antes.
• No instales diez antivirus a la vez: suele empeorar las cosas.

Para un uso doméstico normal, Windows Defender (incluido en Windows) junto con buenos hábitos suele ser suficiente. Un antivirus de pago aporta extras como protección web reforzada, control parental o defensa específica contra ransomware, que pueden interesar según tu caso. Te aconsejo con sinceridad: muchas veces no hace falta gastar, basta con tener el sistema al día y tener cuidado con lo que se abre y se descarga.

Si la reparación lleva tiempo —una reinstalación del sistema o ciertos cambios de hardware—, me llevo el ordenador al taller, lo reparo y te lo devuelvo a domicilio sin coste adicional (recogida y entrega incluidas). Al traerlo, lo dejo configurado a tu gusto: los iconos en su sitio, los programas que necesitas y tus cuentas y tu correo listos para usar.

Si hace falta una pieza (pantalla, batería, disco, memoria…), me encargo de pedirla por ti. Cuando llega, hago el trabajo y pagas a la entrega: mano de obra y pieza incluidas, en un único precio cerrado.

Para encargar una pieza pido un pequeño anticipo (desde 20 €) que reserva la pieza y se descuenta del total. El resto lo pagas al recibir el equipo ya reparado.